Nyheder
Topdanmark har med Scalepoints løsninger bedre mulighed for at hjælpe slutkunderne med skadeudbedring og optimering af skadeforretningen.
Gjensidige Forsikring har med Scalepoint ClaimShop styrket kundeoplevelsen, reduceret skadeomkostningerne og opnået en mere effektiv drift.
Scalepoint ClaimShop enables straight-through processing to deliver better customer experience and reduce time and money spent on a claim.
Med ibrugtagningen af en ny FNOL-løsning (First Notice of Loss) fra Scalepoint har Codan opnået en ensartet og fuldautomatiseret skadesbehandling på tværs af alle forsikringsprodukter.
Zurich Insurance in Switzerland deploys a fully automated claims process from online registration through settlement with focus on improving customer experience.
Hos Scalepoint er vi glade for at byde Lars Klepsch velkommen som vores nye CFO. Lars bliver afgørende for at sikre den fremtidige udvikling af Scalepoint og muliggøre en stærk sammenhæng mellem strategi og økonomi.
I første halvår af 2020 opgraderede Scalepoint datasikkerheden i alle sine IT-miljøer. Nu skal GDPR og datasikkerhed forankres som strategisk prioritet i hele organisationen. Derfor udvider Scalepoint ledergruppen med Line Vedel Perlman. Den tidligere partner i Deloitte Cyber Risk får fra 1. oktober 2020 ansvaret for Scalepoints Risk & Compliance-team.
Scalepoint kritiseres i dag (14. september 2020) i Politiken for at ”skjule et stort læk” af forsikringskunders data. Artiklen beretter om den kendte datahændelse, der fandt sted sidste efterår.
Scalepoint ændrer flere procedurer som respons på en fejl i testmiljø i september 2019. Fejlen betød, at der blev brugt rigtige persondata i stedet for anonymiserede, hvorfor Scalepoint tager sagen, der er anmeldt til Datatilsynet, meget alvorligt. Fremadrettet vil der kun blive benyttet fiktive data i testmiljøerne.
EasyClaims-systemet skal fremadrettet sikre, at NEM Forsikring optimerer skadeshåndtering ved øget automatisering og en bedre digital kundeoplevelse.