Scalepoint ClaimShop

Opgør løsøreskader og hjælp jeres kunder med at få erstattet, repareret eller vurderet mistede eller ødelagte genstande inden for få minutter.

Fordele

Op til 14% besparelse

Store omkostningsbesparelser på op til 14 % af jeres samlede skadeudgifter til løsøreskader.

+10-20 NPS (Net Promoter Score)

God kundeoplevelse med nem online-opgørelse af kundernes skader, eksklusive rabatter og hurtig erstatning.

+30 % STP (Straight Through Processing)

Øget produktivitet med en automatiseret skadeproces, der sikrer, at alle skader kan opgøres på få sekunder.

KUNDECASE – VIDEO

Zurich Switzerland

Claimshop Zurich Claimsmanagement (2)

KUNDECASE – VIDEO

Zurich Switzerland

“Vi har nået endnu en vigtig milepæl i digitaliseringen af vores kerneprocesser. Scalepoints SaaS-skadeløsning har vist sig at være nem og hurtig at implementere som en integreret del af den automatiserede skadebehandling. Med dette trin sikrer vi en endnu bedre oplevelse for skadelidte, da det bliver nemmere, hurtigere og mere bekvemt at registrere og opgøre skader.”

 

Ralph Echensperger
Chief Claims Officer, Zurich Switzerland

ClaimShops funktionalitet

Settlement

Opgørelsesmodulet sikrer en nem skadebehandling for jeres kunder og den mest effektive arbejdsgang for jer.

AI (regelmotor)

Med AI-modulerne får I mulighed for at automatisere processerne og effektivisere arbejdsgangene i hele jeres skadeafdeling.

Shop

Med shop-modulet kan kunden vælge enten at få erstatningen overført til sin konto, købe et produkt eller købe et gavekort.

Forretningsservices

For at få det maksimale ud af løsningen tilbyder Scalepoint forskellige forretningsservices, herunder:

Indkøb

Sørger for gode leverandører med den bedste rabat. Vi er altid på udkig efter nye leverandører og optimerer eksisterende leverandører

Datastyring

Omdanner aftaler til data for at sikre, at priser, produktbeskrivelser osv. altid er opdateret

Support

Hjælper skadelidte med spørgsmål om brug af shoppen

Økonomi

Håndterer hele cashflow’et og sikrer betalingsleverandører og skadelidte

Hurtig og smidig implementering

Go live i løbet af 3-6 måneder

Enkel og ligetil implementering inklusive planlægning, workshops, integration og oplæring

Dedikeret implementeringsteam

Meget professionelt implementeringsteam, der sikrer implementering med lav risiko og uden besvær baseret på over 20 års best practice

Smidig integration med kernesystemet

Nem adgang til generelle skade- og betalingsdata gennem integration med jeres eksisterende kernesystem

Implementeringsproces

En særlig SaaS-model

Mulit Tenant Saas Illustration DK

En særlig SaaS-model

Det særlige ved vores leverancemodel er, at den er multi-tenant SaaS. Det betyder, at I deler løsningen med andre forsikringsselskaber og nyder godt af stordriftsfordele. Løsningen er prækonfigureret med landelag, men kan tilpasses jeres nøjagtige behov. I kan implementere i løbet af måneder i stedet for år og spare væsentlige omkostninger. 

  • Prækonfigureret
  • Indbyggede landelag
  • Multi-tenant SaaS
Hvad var det nu SaaS var?

Kunderejsen

Min cykel er væk!
Er min skade dækket?
Hvor mange penge får jeg?
Hvor hurtigt kan jeg få en ny cykel?
Yeah – Fik min nye cykel og rabat!

Udforsk vores andre løsninger

Scalepoint CORE

Et komplet og intuitivt kernesystem (PAS), der digitaliserer alle police- og skadeprocesser og nemt kan tilpasses til jeres forretning.

Scalepoint HUB

Automatiser skadeudbedringsprocesser for motor, bygning og sundhed. Få adgang til et solidt økosystem af skadeleverandører og opgørelsesværktøjer. Styr leverandører med online adgang for både partnere og slutkunder.

Kontakt os. Vi sidder klar!

Jeres spørgsmål og kommentarer er vigtige for os. Vælg et emne nedenfor, eller kontakt os via e-mail. Vi har alt til jeres behov.

 

Du kan læse hvordan Scalepoint behandler de modtagne personoplysninger her.