Scalepoint arbeitet bei der Implementierung von innovativen Cloudlösungen eng mit seinen Kunden zusammen und hilft bei der kontinuierlichen Verbesserung der Nutzung. Wir sind stolz darauf, dass viele Kunden unsere Lösungen für die Schadenregulierung in mehreren Ländern nutzen.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Gjensidige stellt mit Scalepoint ClaimShop den Kunden in den Mittelpunkt
Mit Scalepoint ClaimShop hat die Gjensidige Versicherung das Kundenerlebnis verbessert, die Schadenkosten gesenkt und einen noch effizienteren Ablauf realisiert.
Scalepoint gratuliert der Allianz Suisse zum Rollout von ClaimShop
Scalepoints ClaimShop ermöglicht Straight-Through-Processing, welches nicht nur ein besseres Kundenerlebnis sichert sondern auch eine Reduzierung der Kosten Durchlaufzeiten eines Schadens.
Scalepoint ClaimShop unterstützt Zurich mit vollautomatisierter Schadenregulierung
Wir freuen uns, dass Zurich Schweiz ab jetzt einen vollautomatischen Schadenprozess von der Onlineschadenmeldung bis zur Abrechnung mit Fokus auf die Verbesserung des Schadenerlebnis der Kunden einsetzt.
“Schadenbearbeiter sowie Kunden sind sehr zufrieden mit dem System. Scalepoint ist flexibel, weil Kunden entweder dasselbe Produkt, welches sie verloren haben in dem Web Shop nochmal kaufen können – oder einen Gutschein bekommen, mit dem der Kunde etwas Anderes kaufen kann.”
Claims Manager, Tryg
“Scalepoint hat uns geholfen, uns bei unseren Kunden noch stärker als innovativer und digital versierter Versicherer zu positionieren. Dank exzellenten Auswertungsmöglichkeiten haben wir die Transparenz erhöht, den Zahlungsprozess beschleunigt und die durchschnittliche Bearbeitungszeit gesenkt.”
Chief Claims Officer, Zurich
