Fra produktudvikling og underwriting til skadebehandling og administration – intelligent automatisering og AI effektiviserer hele forsikringsprocessen, øger præcisionen og frigør tid til det, der skaber reel værdi for både kunder og forretning.
Sådan skaber automatisering værdi i hele forsikringsprocessen – fra drift til kundeoplevelse.
Automatisér gentagne opgaver på tværs af værdikæden og frigør tid i hverdagen.
Brug prædiktive modeller til at forudsige risici, optimere beslutninger og skabe ny forretning.
Reducér erstatninger og driftsudgifter med regelbaseret kontrol og automatisk validering.
Giv medarbejderne tid til personlig rådgivning og forbedret kundeoplevelse.
Automatisering i forsikring handler om at fjerne det manuelle, gentagende arbejde. Fra oprettelse af skader og behandling af fakturaer til kommunikation og opgavefordeling. Ved at strømline de faste arbejdsgange frigør du tid til det, der kræver menneskelig vurdering – og sikrer hurtigere og mere ensartede forløb. Forretningsregler styrer processen, og resultaterne taler for sig selv: højere effektivitet, færre fejl og lavere omkostninger.
“Når forretningen arbejder agilt med automatisering, stiger både kunde- og medarbejdertilfredsheden – og det mærkes på effektiviteten og bundlinjen.”
AI forvandler data til handling. Gennem machine learning og avanceret mønstergenkendelse kan du identificere svindel, vurdere skader ud fra billeder og forudsige risici med imponerende præcision. AI gør det muligt at optimere forretningskritiske beslutninger i realtid – og hele tiden lære af nye data. Det skaber en forsikringsforretning, der er mere adaptiv, datadrevet og kundeorienteret. De mange muligheder med AI undersøges løbende af os, så vores kunder kan føle sig sikker på, at de også får gavn af den teknologiske udvikling. Læs mere om, hvordan vi arbejder med AI her.
“Automatisering og AI giver os ikke bare hurtigere processer – de giver os bedre beslutninger, lavere omkostninger og gladere kunder. Det er her, teknologi for alvor skaber værdi for forsikringsselskaber.”
I ClaimShop bruger vi avancerede machine learning-modeller til automatisk at genkende og matche leverandørvouchere. Det betyder, at flere løsøreskader nu kan behandles helt uden manuel indgriben. Resultatet er hurtigere erstatninger og færre fejl – og dermed en markant bedre oplevelse for både kunder og skadebehandlere. Modellerne lærer løbende af nye data, og vi overvåger konstant deres performance for at sikre præcision og kvalitet – på tværs af markeder.
Efter vedtagelsen af EU’s AI Act har EIOPA (European Insurance and Occupational Pensions Authority) udsendt en opinion, der præciserer, hvordan forsikringsselskaber bør arbejde med kunstig intelligens.
AI billede genkendelse indenfor motorområdet – fremtidens skadevurdering er visuel og automatiseret. Vi tilbyder, at stille vores business case erfaringer til rådighed for dig.
Med fokus på at holde sig ajour med de nyeste innovationer, overvåger Scalepoint konstant udviklingen i markedet og indgår nøje udvalgte partnerskaber, der sikrer kunderne adgang til det bedste inden for moderne teknologi.