Codan tar ett jättesteg på sin digitala resa

Codan tar ett jättesteg på sin digitala resa

Codan, ett av Skandinaviens största försäkringsbolag, har valt Scalepoint för att hantera alla sina skador. Tre av Codans avdelningarhar redan börjat använda verktyger för skadereglering. Verktyget säkerställer att kunderna får hjälp direkt när en skada inträffar, och faciliterar samtidigt en snabbare skadereglering för handläggarna.

Varför välje Scalepoint:
• Förbättrad kund- och skaderegleringsupplevelse
• Digitalisering och automatisering av skaderegleringsprocessen
• Förbättrad skaderegleringskapacitet

Detta är bara början på implementeringen. Inom ett år ska alla skadeavdelningar inom Codan använda Scalepoints lösning, som hanterar alla typer av skador.

Henrik Bundgaard, Skadechef hos Codan Forsikring, berättar:

”Tillsammans med Scalepoint tar vi ett stort och viktigt steg mot en helt digital skaderegleringsprocess inom alla våra verksamhetsområden. Vi ska skapa en kundresa med full transparens, där kunden känner sig välinformerad och samtidigt upplever att skaderegleringen går snabbt. Att utsättas för en skada ska vara ett så litet hinder som möjligt. Med Scalepoint får vi samtidigt en digital plattform som ger oss möjlighet att involvera externa samarbetspartner och automatisera på ett intelligent sätt.”

Vi hos Scalepoint vill gärna hälsa alla nya användare från Codan välkomna. Vi gläder oss åt att hjälpa er med att hjälpa era kunder.