Ein schneller weg zur Digitalisierung

Ein schneller weg zur Digitalisierung

Integration zwischen IT-systemen  – ein schneller weg zur Digitalisierung und besseren kundenerlebnissen

Bei Scalepoint arbeiten wir für eine einfache und schnelle Schadenbearbeitung – damit helfen wir den Versicherungsgesellschaften, ihren Kunden zu helfen.

Dabei sind erprobte Integrationen zwischen IT-Systemen ein entscheidender Faktor für die Schaffung von besseren und digitalisierten Schadenprozessen. Integrationen sichern, dass Informationen und Daten zwischen IT-Systemen geteilt werden können. Des Weiteren sichern Integrationen korrekte Schadendaten, eliminieren Fehler und reduzieren manuelle Arbeit, was die Sachbearbeitungszeit reduziert und das Kundenerlebnis verbessert.

Daher besteht kein Zweifel, dass Integrationen sowohl für Kunden als auch für Sachbearbeiter wichtig sind, aber auch andere Partner können große Vorteile aus erprobten Integrationen ziehen. Die Schadendienstleister Dansk Bygningskontrol (Dänische Baukontrolle), RØSVA und SSG haben z.B. von unserer entwickelten generischen Integration profitiert und alle Kooperationspartner der Versicherungsgesellschaften können sich an diese Integration anschliessen.

Hierdurch können Schadendienstleister Versicherungsschäden in ihrem eignen System bearbeiten. Berichtserstattung und Rechnungsstellung werden folglich elektronisch über Integrationen an Scalepoint weitergeleitet, ohne das eigene IT-System zu verlassen.

Dies resultiert in großer Zeiteinsparung sowohl für die Mitarbeiter des Schadendienstleisters, als auch für die Versicherungsgesellschaft, die letzten Endes einen schnelleren Schadenprozess und korrekte Schadendaten erhält. Dies kann z.B. im Fall von Unwetter allesentscheidend sein, indem sehr viele Schäden innerhalb kurzer Zeit gemeldet werden und es besonders wichtig ist, den Überblick zu behalten.

3 Argumente dafür, Zeit und Geld in Integrationen zu investieren:

  • Sicherstellung von korrekten Schadendaten
  • Eliminierung von Fehlern
  • Reduzierung von manueller Arbeit

Diese Faktoren reduzieren die Administrationskosten, verkürzen die Bearbeitungszeit und schaffen bessere Kundenerlebnisse.

Haben Sie Interesse daran, mehr über Integrationen zu erfahren und darüber wie wir mit Digitalisierung in der Versicherungsbranche arbeiten, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns unter: meet_us@scalepoint.com