Schadebeheer, een nieuwe ontwikkeling

In Europa betalen verzekeringsbedrijven jaarlijks meer dan 200 miljard euro uit aan schadeclaims en een groot deel daarvan heeft betrekking op reis-, huis- en inboedelschades of -vervanging.

Tegenwoordig richten de meeste verzekeraars zich op verbetering van het nettoresultaat middels hogere premies, betere kostenbeheersing en het minimaliseren van de kosten die met claims gepaard gaan.

De 'traditionele' schadenafhandeling (d.w.z. melding van de schade en alle daaraan gerelateerde administratieve processen) is voor klanten met (meestal) dringende schade, geen toegevoegde waarde meer. De toegevoegde waarde zit in de vervanging van de televisie, herstel van de gebroken leiding, enz.

Wij noemen dit Schadebeheer. De eindoplossingen van Scalepoint staan synoniem voor Schadebeheer. Wij helpen verzekeraars om de dagelijkse claims direct te koppelen aan reparatieen vervangingsdiensten en dat doen we middels de ontwikkeling van intelligente systemen, partnerinterfaces en selfserviceprocessen voor de klant.

De resultaten spreken voor zich want er worden aanzienlijke besparingen gerealiseerd hetgeen tot steeds meer tevreden en trouwe verzekeringsklanten leidt. En dat maakt van Schadebeheer de nieuwe standaard