Skadebehandling

Forsikringsselskaber fokuserer især på at forbedre bundlinie resultater ved at forhøje præmier, forhøje omkostningseffektivitet samt formindske skadesudgifter.

Traditionel "Claims Management", dvs. skadeanmeldelse og alle dertil relaterede administrative processer - er ikke værdiskabende services for en forsikringskunde med et akut tab eller skade. Reparation af en bil, sprængte rør eller erstatning af TV er derimod værdiskabende.

 

Vi kalder disse aktiviteter "Claims Management". Scalepoints end-to-end løsninger er ensbetydende med Claims Management. Vi hjælper forsikringsselskaber med at operationalisere daglig skadesflow med reparations- og genplaceringsservices ved hjælp af intelligente værktøjer, eksterne leverandører og selvbetjeningsfunktioner.

 

Resultaterne taler for sig selv. Betydelige besparelser kan genereres; forsikringskunder er i stigende grad tilfredse og loyale; og "Claims Management" er her for blive . . .