EasyClaims Content (Løsøre)

Ønsker du at mindske dine udbetalinger og administration af løsøre skader samtidigt med levering af den bedste skadesservice der vil øge kundetilfredsheden og mindske svind?

Kundeudfordringer

Mange forsikringsselskaber tænker på hvorledes de kan forbedre deres claims management. Dette spænder over mere effektiv FNOL, arbejdsopgaver, vurdering og opgørelsesprocesser til at øge kundefastholdelse ved at øge kundetilfredshed, specielt i en skadessituation. Med andre ord, det primære fokus for forsikringsselskaber er at effektivisere/industrialisere skadesprocesser for at kunne opnå besparelser og på samme tid at give kunderne en unik og forbedret claims management oplevelse.

Løsningsoversigt

EasyClaims Content (Løsøre) applikationen hjælper skadesbehandlere til at beregne kundernes mistede/stjålne sagers værdi fra en rig database af nuværende og historiske produkter og efterfølgende tilbyde dem genplacering af produkter gennem en online forsikrings-branded genplaceringsshop. Skadeslidte har adgang til deres erstatning med det samme og er i stand til at bestille varer og gavekort fra shoppen og få dem leveret direkte til deres hjem/arbejdsadresse uden ekstrabetaling. Desuden kan skadeslidte bruge deres egene penge til at handle til forsikringsselskabernes priser.

Fordele

EasyClaims Content hjælper skadebehandlere med at forbedre præcisionen i at evaluere løsøre skader og derved mindske udbetalingen ved hver skade. Desuden hjælper det skadebehandleren til at mindske skadebehandlingstider ved at være i stand til at afslutte skaden øjeblikkeligt sammen med skadeslidte.

• Mindske udbetalinger. Reducere cyklustiden. Forøge produktivitet ved at industrialisere skadesprocesserne og værdiansætte indholdet med de korrekte prisniveauer hver eneste gang.

• Markedsdifferentiering. EasyClaims Content leverer en unik mulighed for forsikringsselskaber at differentiere sig i markedet ved at levere den bedste claims management service til deres kunder.

• Reducere tab. Ved at levere den bedste claims management service vil kundetilfredsheden stige og svind reduceres.

Ønskes yderligere information, kontakt venligst dit lokale Scalepoint kontor her.